近年來，菏澤審計中心及轄內農商銀行以“總有一款適合您”為目標，持續完善“支農、興商、助企、惠民”四大信貸產品體系，覆蓋市場主體需求，不斷豐富全市就業創業類信貸產品，加大菏澤籍在外創業發展客戶信貸支持力度，引導推動外出創業人員“返鄉創業”，為創業就業營造良好氛圍。今年以來，菏澤審計中心指導全市農商銀行分批次、全覆蓋，以菏澤市布局全國的“返鄉創業服務站”為主抓手，以菏澤市、縣、區人社局為牽線人，積極走出去逐個城市對接，帶著移動辦公設備，現場辦理銀行卡、手機銀行，上門考察發放貸款。

“不辭山路遠，踏雪也相過?！睘檫M一步拓展金融市場，為在外鄄城籍鄉賢排憂解難，鄄城農商銀行黨委按照菏澤審計中心安排部署，積極對接縣人社局，由鄄城農商銀行相關負責人帶隊，相繼奔赴上海市、重慶市，以及廣西南寧、柳州、憑祥，河南鄭州、洛陽，陜西西安，江蘇蘇州，安徽合肥，湖南長沙等地，將金融服務送到老鄉手中。

千里送“貸”暖了老鄉心

“現場辦理線上貸款，現場體驗授信額度，把營業廳搬到長沙，這種速度、這種服務除了咱老家銀行，其他還真沒有見到?！痹谯渤强h返鄉創業（長沙）服務站座談會暨農商銀行金融服務對接會上，山東商會（長沙）創始人之一閻先生點贊道?！半x家23年，聽著鄉音感受著鄉情，讓我們這些在外游子很是動容。家鄉的銀行奔赴兩千里前來送資金，這樣的金融服務著實讓我佩服?！绷硪晃辉谕夤ぷ鞯睦相l李先生說。

每到一站，鄄城農商銀行外拓小分隊都會現場播放宣傳片，介紹鄄城農商銀行鄉情貸系列產品，就鄄城籍在外創業人員聚集的產業、前景規劃等進行充分地交流分析。每現場對接一個城市，就以該城市的返鄉創業服務站為紐帶橋梁，創建專屬該城市的返鄉創業金融服務微信群，在外老鄉可對應掃碼現場進群，積極宣傳和引導更多老鄉進群，不斷壯大微信群成員規模。每個微信群備案明確一名農商銀行總聯絡人，建立常態化聯絡機制，并及時響應群內老鄉的金融需求，全力推動外出創業人員“返鄉創業”。同時在合規前提下，鄄城農商銀行優化線上業務的辦理流程，為在外鄉賢辦理金融業務，并建立詳細臺賬，面對面進行辦理，點對點進行解答，持續將金融服務送給在外老鄉。

“此次外拓，我們發現部分當地銀行利率低但服務門檻比較高，我們與縣人社局進行了充分探討，達成下一步推出‘人社局＋農商銀行外拓創業群體增值服務’意向。對農商銀行外拓創業站優先授信客戶群體，政府將給予更多的返鄉政策支持，為政銀合作進行有益嘗試?！臂渤寝r商銀行相關負責人表示。

“農商鄉情貸”大受歡迎

據了解，為做好此次工作，鄄城農商銀行黨委高度重視，提前規劃外拓營銷活動方案，明確責任分工，各司其職，每次外拓業務均由行黨委班子成員帶隊。外拓小分隊與縣人社部門積極對接，通過微信、電話等方式，提前宣傳做好客戶意向的收集與整理，確保后續工作順利開展。

“為全力服務好在外鄄城籍鄉賢，我們本次量身為老鄉們量身打造了‘農商鄉情貸’，這款信貸產品利率低、辦貸方式靈活，在此次外拓中廣受大家歡迎?！臂渤寝r商銀行黨委副書記、行長趙德童介紹。每到一地，鄄城農商銀行外拓小分隊詳細了解每位老鄉的金融需求與經營狀況，耐心為他們講解產品與政策，積極宣傳線上、線下金融產品，以真心打動老鄉，獲得家鄉人的信賴。同時利用移動終端辦理業務，讓老鄉們在外就能夠享受到貼心的金融服務。

“在外拓工作中，我們會針對外拓營銷過程中的問題及時分析總結經驗教訓，強化合規意識，創新工作方法，不讓外拓營銷走形式、走過場，真正為客戶著想。同時秉承‘一切為了客戶、為了一切的客戶、為了客戶的一切’的宗旨，以更加專業的業務水平、更加優質的服務，做好在外鄄城籍客戶的貼心人?！臂渤寝r商銀行黨委書記、董事長賀懷龍表示。

“鄄城人到哪里，農商銀行的服務就跟進到哪里”

在上海站、洛陽站等地的對接會上，鄄城農商銀行還與當地創業服務站簽署戰略合作協議，為今后的長期合作奠定了堅實基礎。

“鄄城人到哪里，農商銀行的服務就跟進到哪里?！贝舜瓮馔毓ぷ鏖_展，鄄城農商銀行還在各地繼續尋找更多外出務工的“帶頭人”，逐步將其發展成為外出務工人員和農商銀行之間的金融服務“聯絡人”，搭建金融服務“連心橋”，有效解決金融服務信息不對稱的問題，幫助和支持更多的外在老鄉就業創業，讓更多的老鄉享受“高效、快捷、靈活”的金融服務。

在今后的工作中，鄄城農商銀行將不斷探索“銀行+政府+商會”的新模式，加強與各地的溝通，持續深入分析在外老鄉的金融需求，力爭擴大服務范圍，實現業務無縫對接，不斷提高服務質量，繼續開展外拓活動，持續為外出鄉賢提供更優質周到的金融服務。

文/圖 記者 楊飛 通訊員 王婷